Как продвигать медицинский центр на агрегаторе "НаПоправку"?

Привет, меня зовут Ксения, я занимаюсь SEO оптимизацией сайтов медицинских центров и салонов красоты, веду канал в ТГ. В этой статье я хотела бы рассказать об особенностях продвижения на медицинском агрегаторе НаПоправку.

“НаПоправку” — это не просто очередной каталог врачей и клиник. Это полноценная платформа для онлайн-консультаций, которая помогает пациентам найти своего специалиста и получить помощь, не выходя из дома. Для медицинского центра это отличная возможность расширить географию своих пациентов. Кроме того, если консультацией воспользовался пациент из вашего города, и она была успешной, человек с большей вероятностью придет на очный прием к вам для повторной консультации или уже к другому специалисту.

Размещение на таком агрегаторе — это важный шаг в продвижении клиники, который позволяет привлекать пациентов как из поисковых систем, так и напрямую с платформы. А наличие у “НаПоправку” собственного мобильного приложения делает взаимодействие с сервисом еще удобнее.

Как заполнить профиль клиники

Отнеситесь к этому шагу с максимальным вниманием, ведь именно от полноты и качества информации зависит, выберет ли пациент именно вас.

Контактная информация (телефон, режим работы, адрес). Указывайте актуальные данные с возможностью быстрой связи. Убедитесь, что телефон отвечает в указанные часы работы, а адрес содержит ориентиры (по возможности) для удобства поиска клиники.
Описание. Избегайте общих фраз, например “высокое качество” — лучше упомяните конкретные преимущества. Расскажите просто и по-человечески: на чем вы специализируетесь? Какое у вас есть редкое оборудование? Может, у вас особенный подход к лечению детей? Описание должно отвечать на главный вопрос пациента: «Почему я должен выбрать именно вас?».
Перечень услуг с ценами. Прозрачность в вопросах цен — ваш козырь. Полный прайс-лист помогает пациенту сориентироваться и спланировать бюджет, избавляя его от неприятных сюрпризов. Это формирует доверие еще до первого визита.
Кого принимаете? Четко укажите, работаете ли вы только со взрослыми, или у вас есть детские специалисты. Эта информация сэкономит время и вам, и вашим будущим пациентам.
Фотографии лицензий и сертификатов. Это не формальность, а прямое доказательство вашей компетенции и легальности. Обязательно загрузите четкие сканы всех разрешительных документов — это мощный фактор доверия.
Фотографии клиники. Покажите ваш центр. Сделайте несколько качественных снимков фасада с вывеской (чтобы вас было легко найти), зоны ресепшен, коридоров и кабинетов. Чистые, светлые и современные интерьеры на фото скажут о вашем подходе к работе больше, чем любой рекламный текст.

Помните, что ваша цель — создать образ надежной и открытой клиники, в которую хочется прийти. Чем больше полезной и честной информации вы предоставите, тем выше будет доверие пациентов.

Как заполнить профиль врача

Часто пациенты ищут не клинику, а конкретного специалиста. Поэтому продвижение профилей врачей — это ключ к успеху. Подробно заполненная анкета доктора помогает пациенту сделать выбор еще до записи на прием и формирует доверительное отношение.

Фото. Никаких фото в неформальной обстановке или вырезанных из групповых снимков. Нужен качественный, деловой портрет с доброжелательным выражением лица. Пациент выбирает человека, которому доверит свое здоровье, и он хочет видеть перед собой уверенного и располагающего к себе профессионала.
Образование и стаж. Укажите полные названия учебных заведений, годы их окончания и все места работы. Эта информация подтверждает опыт и квалификацию врача. Детали здесь работают на вас.
Краткий текст о враче. Напишите 2-3 абзаца о специалисте. Можно рассказать о его подходе к лечению, какие методики он предпочитает, почему выбрал именно эту специальность. Это «очеловечивает» врача, превращая его из строчки в списке в реального эксперта, к которому хочется обратиться. Будет идеально, если врач напишет рассказ о себе сам.
Стоимость приема и специализация. Четко пропишите, на чем специализируется врач и сколько стоит первичная и повторная консультация. Это базовые данные для принятия решения о записи.
Режим работы. Чтобы пациент мог записаться онлайн, ему нужно видеть свободные окна в расписании. Всегда поддерживайте актуальность графика работы врача на портале.
Повышение квалификации и награды. Сертификаты с конференций, научные публикации, награды и пр. — все это весомые аргументы в пользу экспертности доктора. Обязательно добавьте эту информацию.
Личные качества. Не бойтесь добавлять такие пункты, как «Бережный подход к лечению» или «Понятные объяснения». Для многих пациентов, особенно тех, кто боится врачей, это может стать решающим фактором при выборе.

Крайне важно, чтобы врач или представитель клиники отвечал на отзывы пациентов. Благодарите за положительные отклики и конструктивно реагируйте на негативные. Это показывает, что вам не все равно, и вы готовы работать над улучшением качества услуг.

Дополнительные возможности профиля

“НаПоправку” предлагает интересную систему мотивации для пациентов — кэшбэк 500 рублей за первую запись к врачу. Эти деньги пациент может потратить на сертификат OZON или на подписку на онлайн-консультации в самом сервисе. Минимальная стоимость подписки составляет 825 рублей, то есть кэшбэк покрывает значительную ее часть.

Такой бонус положительно сказывается на продвижении: пациенты охотнее записываются к врачам, у которых есть такая опция. Кроме того, подписку на консультации можно подарить близким, что расширяет вашу потенциальную аудиторию.

Платное или бесплатное размещение?

На мой взгляд, для старта вполне достаточно бесплатного размещения. Функционал, который предлагает “НаПоправку” на безвозмездной основе, позволяет качественно заполнить профили клиники и врачей и уже начать привлекать пациентов. Сосредоточьтесь на том, чтобы предоставить максимум полезной информации, собрать первые отзывы и наладить работу с ними.

Как только вы увидите, что агрегатор стал для вас стабильным источником пациентов, можно задуматься о платных опциях. Они, как правило, дают возможность размещаться на первых позициях рейтингов клиник и врачей на самом сервисе. Но вкладывать бюджет, не выстроив базу, — это пустая трата денег. Сначала — качественный контент и работа с репутацией, потом — платные инструменты продвижения. Кроме того, бесплатный, но качественно заполненный профиль врача или клиники с большой долей вероятность будет показываться на первых страницах выдачи поисковых систем, особенно, если речь идет о небольшом населенном пункте.